Jedes unserer Produkte wird mit einereinjährigen Garantiegegen Herstellungsfehler geliefert. Sollten innerhalb dieses Zeitraums Probleme auftreten, wenden Sie sich einfach an unser Kundendienstteam, das Ihnen bei der Reparatur oder dem Austausch behilflich sein wird.

Wir versenden stolz weltweit, mit über 100 belieferten Ländern. Die vollständige Liste können Sie hier einsehen.

Unsere Produkte werden sicher durch Premium-Kurierdienste wie DHL, FedEx und UPS versandt, mit vollständiger Sendungsverfolgung, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link. Sie können Ihr Paket direkt auf der Website des Kurierdienstes (DHL, FedEx, UPS usw.) verfolgen.

Sie erhalten außerdem eine Benachrichtigung, sobald Ihre Sendung zugestellt wird. Sollten Sie keine Sendungsverfolgungsinformationen in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Solange Ihr Laptop über einen USB- oder HDMI-Anschluss verfügt, funktionieren unsere Monitore je nach Modell nahtlos. Unsere Monitore sind mit den meisten Laptop-Marken kompatibel, darunter Apple (MacBook, MacBook Air, MacBook Pro – M1, M1 Pro, M1 Max, M2, M2 Pro, M2 Max, M3, M3 Pro, M3 Max, M4, M4 Pro, M4 Max), Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, Microsoft, Samsung, Toshiba und MSI. Egal, ob Sie ein MacBook, einen Windows-Laptop oder ein anderes Gerät verwenden, Sie werden von erhöhter Produktivität und Komfort profitieren.

Um eine optimale Leistung zu gewährleisten, benötigen einige Modelle möglicherweise einen Treiber. Wenn Sie einen professionellen Laptop verwenden, bei dem IT-Einschränkungen gelten können, empfehlen wir die Wahl eines Modells, das keine Treiber benötigt.

Bitte beachten Sie unsere Vergleichsseite oder den Abschnitt „Kompatibilität“ auf der von Ihnen gewählten Produktseite, um die ideale Passform für Ihr Setup zu bestätigen.

Darüber hinaus sind einige unserer Modelle vollständig mit Spielekonsolen wie PlayStation, Xbox und Nintendo Switch kompatibel und bieten ein nahtloses Erlebnis über mehrere Geräte hinweg.

Für Käufe, die direkt über unsere Website getätigt wurden, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Lieferdatum. Zubehör, das mit Ihrem tragbaren Monitor geliefert wird, kann zurückgegeben werden, separat gekauftes Zubehör ist jedoch nicht in dieser Richtlinie enthalten. Wenn Sie bei einem anderen Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an diesen, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten.

Wenn Sie feststellen, dass das Produkt nicht für Sie geeignet ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen, vorausgesetzt, das Produkt ist ungeöffnet und wird mit allen Artikeln der Originalbestellung zurückgegeben. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass unsere kostenlose Rückgaberichtlinie keine Kompatibilitäts- oder Treiberprobleme abdeckt, wenn diese vor dem Kauf nicht überprüft wurden.

Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien.

Wir verstehen, dass die Wahl des richtigen Monitors eine Herausforderung sein kann, weshalb wir eine umfassende Vergleichsseite erstellt haben.

Hier können Sie ganz einfach Modelle vergleichen nach Bildschirmgröße, benötigten Treibern, Konnektivität, Helligkeit, Material, Gewicht und Abmessungen, um die perfekte Lösung für Ihre Anforderungen zu finden.

Wenn Ihr Produkt im Rahmen der Garantie repariert werden muss, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter hello@aura-displays.com.

Bitte geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems sowie Ihre Bestellnummer und die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse an. Wir werden Sie dann durch die nächsten Schritte führen.

Genießen Sie während unserer aktuellen Aktion den kostenlosen Versand für Bestellungen über 100 US-Dollar.

Die Lieferung dauert in der Regel 4-7 Tage, abhängig vom nächstgelegenen Lager, Ihrem Zielland und davon, ob Ihre Adresse in einem abgelegenen Gebiet liegt.

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Spediteuren wie DHL, FedEx und UPS zusammen, um eine sichere und nachverfolgbare Lieferung zu gewährleisten.