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Stand for Portable Monitor and Laptop Aluminum Alloy

Ständer für tragbaren Monitor und Laptop aus Aluminiumlegierung

$115.00
$139.00

Lepow Fehlerbehebung

Stromversorgungsproblem

1 . Power-LED leuchtet nicht.

• Drücken Sie die Taste, um zu prüfen, ob der Monitor eingeschaltet ist.

• Prüfen Sie, ob das Kabel richtig am Monitor und an der Steckdose angeschlossen ist.


2. Die Power-LED leuchtet gelb und es ist kein Bildschirmbild zu sehen.

• Prüfen Sie, ob der Monitor und der Computer eingeschaltet sind.

• Stellen Sie sicher, dass das Kabel richtig zwischen Monitor und Computer angeschlossen ist.

• Überprüfen Sie das Signalkabel und stellen Sie sicher, dass keiner der Stifte verbogen ist.

• Schließen Sie den Computer an einen anderen verfügbaren Monitor an, um zu prüfen, ob der Computer ordnungsgemäß funktioniert.


3 . Verbindung mit meinem Gerät nicht möglich.

• Dieser Monitor hat keine Batterie. Stellen Sie sicher, dass Sie ihn zuerst mit ausreichend Strom (5 V/2 A oder mehr) versorgen. Verbinden Sie ihn dann mit Ihrem Monitor.

• Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter eingeschaltet ist. Falls nicht, könnte der Netzschalter defekt sein. Senden Sie eine E-Mail an support@ilepow.com, um eine weitere Lösung zu erhalten.

Verbindungsproblem

1. Bildschirm zeigt „Power Saving Mode“ / „No Signal“ an und kann nicht verbunden werden.

• Wenn nicht genug Strom (5V/2A oder mehr) vorhanden ist, zeigt der Bildschirm „power saving mode“ und „no signal“ an.

• Wenn der Monitor nicht über einen unterstützten Port mit einem verfügbaren Gerät verbunden ist, zeigt der Bildschirm „no signal“ an.

• Wenn Sie einen Adapter zum Anschluss verwenden, ist dieser möglicherweise nicht mit diesem Monitor kompatibel. Kontaktieren Sie Lepow, um einen kostenlosen neuen Adapter zu erhalten.

• Wenn „no signal“ angezeigt wird, ohne einen Adapter zu verwenden, versuchen Sie, ein anderes Kabel zum Anschluss zu verwenden. Sie können einen kostenlosen Ersatz erhalten (support@ilepow.com), wenn ein offizielles Zubehör unter Garantie beschädigt wird.

• Wenn die oben genannten Fälle Ihren Fall nicht abdecken, senden Sie eine E-Mail an lepow@afterservice.vip für professionelle technische Unterstützung.


2. Verbindung von Mobiltelefonen über den Typ-C-Anschluss fehlgeschlagen.

• Verwenden Sie zum Anschluss nur den linken Typ-C-Anschluss (voll ausgestattet) an Ihrem Monitor. Der Typ-C-Anschluss auf der rechten Seite unterstützt keine Datenübertragung.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobiltelefon über einen voll ausgestatteten Typ-C-Anschluss verfügt.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobiltelefon diesem Monitor mehr als 5V/2A Strom liefern kann. Andernfalls ist eine externe Stromquelle (5V/2A oder mehr) erforderlich.

3. Kann dieser Monitor mit einem Android-Telefon verbunden werden, das nur einen Micro-USB-Anschluss hat?

• Ja. Sie müssen einen Adapter kaufen, obwohl wir es nicht empfehlen.

• Die Bildklarheit wird beeinträchtigt, und die Erfahrung wird schlechter sein als bei den in der Liste unterstützten Mobiltelefonen (Seite 21, Benutzerhandbuch).

• Hinweis: Bitte verwenden Sie einen Markenadapter, um eine gute Verbindung zu gewährleisten.


4. Wie verbinde ich mein iPhone?

• Sie benötigen einen Typ-C-zu-Lightning-Adapter.

• Stellen Sie sicher, dass Sie den Monitor mit einer externen Stromquelle (5V/2A oder mehr) verbinden. Die meisten iPhones liefern nur 5V/1A, was nicht ausreicht, um den Monitor mit Strom zu versorgen.


5. Verbindung von Laptops/Computern über den Type-C-Anschluss fehlgeschlagen.

• Verwenden Sie zum Anschluss nur den linken Type-C-Anschluss (vollfunktionsfähig) an Ihrem Monitor. Der Type-C-Anschluss auf der rechten Seite unterstützt keine Datenübertragung.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über einen vollfunktionsfähigen Type-C-Anschluss verfügt.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mehr als 5V/2A Strom an diesen Monitor liefern kann. Andernfalls ist eine externe Stromquelle (5V/2A oder mehr) erforderlich.

• Wenn Sie eine externe Stromquelle verwenden, verbinden Sie zuerst den Monitor mit der externen Stromquelle und dann Ihr Gerät.


6. Verbindung von Laptops/Computern über den Mini-HDMI-Anschluss fehlgeschlagen.

• Sie müssen den Monitor zuerst mit einer externen Stromquelle (5V/2A oder mehr) verbinden, da alle Mini-HDMI-Anschlüsse keine Stromübertragung unterstützen.

• Wenn das Problem immer noch nicht gelöst ist, senden Sie eine E-Mail an support@ilepow.com für eine weitere Lösung.


7. Der Monitor funktioniert nicht mit der Xbox One.

• Dieser Monitor ist mit der Xbox One kompatibel. Bei Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an lepow@afterservice.vip für professionellen technischen Support.


8. Der Monitor funktioniert nicht mit meiner PS4.

• Bitte überprüfen Sie Ihre HDCP-Einstellung und schalten Sie sie aus. Videodaten unter HDCP-Schutz werden auf dem Monitor nicht angezeigt.

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Adapter Problem

1. Gerät hat einen Lightning-/Mini-Display-/Thunderbolt-Anschluss.

• In diesem Fall, wenn Sie keine erfolgreiche Verbindung zum Monitor über den Typ-C- oder HDMI-Anschluss herstellen können, benötigen Sie einen HDMI-Adapter, um dies zu bewerkstelligen. Bitte beachten Sie die unten aufgeführten häufig gestellten Fragen:

2. Das Paket enthält keinen Adapter. Wie kann ich einen bekommen?

• Wenn Ihr Gerät einen Adapter benötigt, senden Sie bitte eine E-Mail an support@ilepow.com. Jede Bestellung hat die Möglichkeit, einen kostenlosen zu erhalten.

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Bildschirm-Problem

1. Mein Monitor flackert von Zeit zu Zeit, was soll ich tun?

• Dies kann durch unzureichende Stromversorgung oder einen defekten Anschluss verursacht werden.

• Um dies herauszufinden, schließen Sie das Gerät bitte zuerst an eine externe Stromquelle an und prüfen Sie, ob das Flackern des Monitors aufhört. Bitte stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung 5V/2A oder höher ist, ohne dass eine externe Stromquelle angeschlossen ist, falls es zu Flackern kommt.

• Wenn sich nach dem ersten Schritt nichts verbessert hat, sollte der Anschluss am Monitor defekt sein, und Sie sollten uns bezüglich dieses Problems kontaktieren.


2. Der Bildschirm wird rot.

• Es befindet sich im Werkstestmodus. Bitte drücken Sie die Einschalttaste für 3-10 Sekunden, um das Gerät auszuschalten und neu zu starten.


3. Der Bildschirm ist kaputt.

• Dies kann auf ein Transportproblem zurückzuführen sein. Kontaktieren Sie Lepow (lepow@afterservice.vip) umgehend für einen kostenlosen Ersatz.

4. Das Bild wird auf dem Computer grau angezeigt, aber auf dem Monitor weiß.

•Möglicherweise ist der HDR-Modus ausgewählt. Bitte rufen Sie das OSD-Menü auf, um den HDR-Modus zu deaktivieren.


5. Die Betriebsanzeige (über dem Netzschalter) leuchtet rot, aber der Monitor zeigt immer noch nichts an.

• Wenn „Kein Signal“ angezeigt wird, warten Sie bitte 2-10 Sekunden auf eine Reaktion;

• Bitte überprüfen Sie, ob Sie den Monitor über den voll funktionsfähigen Typ-C-Anschluss auf der linken Seite und nicht über den Stromversorgungsanschluss angeschlossen haben;

• Bitte versuchen Sie es auch mit anderen Geräten, um herauszufinden, ob es sich um ein Kompatibilitätsproblem oder einen Produktfehler handelt.


6. Anormale Anzeige, wenn Sie Ihr Telefon/Laptop während der Videowiedergabe anschließen.

• Probleme wie Verzögerungen, Unflüssigkeiten, Geisterbilder oder ein schwarzer Bildschirm können auftreten, wenn Sie den Monitor anschließen, während ein Video auf Ihrem Gerät abgespielt wird.

• Um dieses Problem zu beheben, schließen Sie bitte die App oder das Video und öffnen Sie es dann erneut auf Ihrem Gerät.

7. Wie spiegele ich den MacBook-Bildschirm auf einem Dual View Monitor? (Gilt nicht für den D14S Dual Screen!)

• Sie können die Software "Magnet" kaufen oder die kostenlose APP herunterladen, die wir unten anbieten:

MACBOOK BILDSCHIRM-APP

Lade die APP herunter, um deinen Dual View Monitor auf dem MacBook zu nutzen
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OSD-Einstellung

1. Ich kann die Einstellungen im OSD-Menü nicht anpassen.

Bitte überprüfen Sie Folgendes:

• Die ECO-Einstellung ist im Standardmodus.

• Schließen Sie den HDR-Modus und stellen Sie das Seitenverhältnis auf „4:3“ ein.

Weitere Informationen finden Sie in der Einführung zur OSD-Funktion (Seite 12, Benutzerhandbuch).


2. Auf dem Monitor erscheint ein blaues Rechteck mit chinesischen Schriftzeichen.

• Bitte beachten Sie die Spracheinstellung (Seite 16, Benutzerhandbuch), um den Sprachmodus zu korrigieren.

• Wenn der Kunde das OSD-Menü nicht aufrufen kann, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Schritt 1: Schließen Sie eine externe Stromversorgung an, z. B. eine Power Bank, ein Wandladegerät usw. (5 V/2 A oder mehr)

Schritt 2: Vergewissern Sie sich, dass zuerst das Stromkabel und dann das Signalkabel (HDMI/Typ C) angeschlossen ist.

Schritt 3: Wenn es immer noch nicht funktioniert, halten Sie die Ein-/Aus-Taste 5–10 Sekunden lang gedrückt.

Schritt 4: Drücken Sie die Roll-Taste, um das OSD-Menü aufzurufen. 
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Helligkeit & Lautstärke

1. Die Helligkeitseinstellung geht auf den vorherigen Wert zurück, und ich muss sie häufig anpassen.

• Beim Einstellen der Helligkeit schließen Sie das Gerät bitte an eine externe Stromquelle an, um sicherzustellen, dass der Monitor genügend Strom erhält, und drücken Sie dann die Rollentaste zur Bestätigung. Wenn Sie den Monitor das nächste Mal einschalten, speichert er Ihre Einstellung.


2. Es kommt kein Ton aus dem Monitor.

• Bitte stellen Sie sicher, dass die Lautstärke des angeschlossenen Geräts und des Monitors nicht auf 0 oder stumm geschaltet ist.

• Bitte stellen Sie den Lepow-Monitor an Ihrem Computer, Laptop oder Mobiltelefon als „Audioausgabegerät“ ein.

Zubehör verloren/beschädigt

1 . In meinem Paket fehlen/beschädigt Zubehörteile.

• Aktivieren Sie zuerst Ihre Garantie (3 Jahre 6 Monate).

• Senden Sie eine E-Mail an lepow@afterservice.vip für einen kostenlosen Ersatz im Rahmen der Garantie.